Les week-ends, il y a généralement beaucoup de monde dans les grands magasins, et malheureusement, seuls deux ou trois des dix caisses sont ouverts. J’ai récemment été témoin d’une scène intéressante.
Un vieil homme et son petit-fils, d’environ 5 ans, faisaient leurs courses. Ils remplirent leur chariot de divers articles, notamment différents types de saucisses, de viande, de produits laitiers et de pain.
Ce qui a attiré mon attention, c’est l’abondance de bonbons dans leur chariot. Il était évident que le grand-père avait décidé de faire plaisir à son petit-fils et avait acheté une variété de biscuits, de confitures, de chocolat et de chips.
Le petit-fils marchait joyeusement aux côtés de son grand-père, ne se plaignant pas, car, après tout, pourquoi demander des friandises quand il y avait tant de choses délicieuses dans le chariot.
Lorsqu’ils se sont approchés de la caisse, ils ont malheureusement rejoint la file d’attente. Je me tenais dans la file voisine, ce qui me permettait de les observer facilement. À ce moment-là, le petit-fils a attrapé un œuf Kinder Surprise. « Grand-père, je veux un œuf en chocolat.
Achète-le moi, s’il te plaît, je le veux ! » Le garçon supplia, mais le grand-père a répondu très calmement, voire gentiment, « Nous t’avons déjà acheté beaucoup de choses ; reste à ta place. »
Au début, j’ai été surpris parce que s’il avait rempli un grand chariot, il avait sûrement de l’argent. Mais j’ai ensuite réalisé que le grand-père ne voulait tout simplement pas céder à la manipulation de l’enfant.
Lorsque le garçon a commencé à pleurnicher, puis a basculé dans une crise de colère, le grand-père payait déjà leurs courses. Mais les pleurs et les demandes de son petit-fils ont monté en intensité.
Finalement, le grand-père n’en pouvait plus, il s’est allongé par terre et a commencé à demander de manière moqueuse à être ramené à la maison, disant, « Je veux rentrer à la maison, emmène-moi à la maison.
» Le petit-fils s’est immédiatement calmé, a aidé son grand-père à se relever, et ils ont quitté le magasin paisiblement. J’étais surpris, mais cette approche non conventionnelle l’a aidé à gérer la situation avec son petit-fils.